Политика за поверителност
1. Общи положения
Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира потребителите на електронния магазин EtroMarket относно начина на събиране, обработване, съхранение и защита на личните данни в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
EtroMarket уважава правото на неприкосновеност на личния живот и се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти и посетители.
С използването на сайта и предоставянето на лични данни, потребителят се съгласява с условията на настоящата Политика за поверителност.
⸻
2. Какви лични данни събираме
При използване на нашия онлайн магазин можем да събираме следните категории информация:
Данни за идентификация:
- Име и фамилия;
- Телефонен номер;
- Имейл адрес.
Данни за доставка:
- Адрес за доставка;
- Населено място;
- Допълнителна информация, предоставена от клиента за изпълнение на поръчката.
Данни за поръчки:
- История на поръчките;
- Закупени продукти;
- Стойност на поръчките.
Технически данни:
- IP адрес;
- Тип устройство и браузър;
- Информация за посещенията на сайта;
- Данни, събирани чрез бисквитки (cookies).
⸻
3. Цели на обработването на личните данни
Събраните лични данни се използват единствено за законни цели, включително:
- Обработка и изпълнение на поръчки;
- Организиране на доставката на закупените продукти;
- Комуникация с клиентите относно поръчки и запитвания;
- Подобряване на качеството на обслужване;
- Спазване на законови задължения;
- Предотвратяване на злоупотреби и измами;
- Анализ и подобряване на работата на сайта.
EtroMarket не използва личните данни за цели, различни от посочените в настоящата политика.
⸻
4. Основания за обработване на лични данни
Обработването на личните данни се извършва на едно или повече от следните правни основания:
- Изпълнение на договор за покупко-продажба;
- Законно задължение на администратора;
- Легитимен интерес за предоставяне и подобряване на услугите;
- Изрично съгласие на потребителя, когато такова е необходимо.
⸻
5. Срок на съхранение
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или за сроковете, предвидени в действащото законодателство.
След отпадане на необходимостта от обработване, данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.
⸻
6. Предоставяне на данни на трети лица
EtroMarket не продава, не отдава под наем и не предоставя лични данни на трети лица за маркетингови цели.
Лични данни могат да бъдат предоставяни единствено на:
- Куриерски компании за извършване на доставката;
- Доставчици на технически услуги, свързани с работата на магазина;
- Компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон.
Всички партньори, които получават достъп до данни, са длъжни да ги обработват съгласно приложимите изисквания за защита на личните данни.
⸻
7. Бисквитки (Cookies)
Сайтът използва бисквитки с цел:
- Осигуряване на нормалната работа на сайта;
- Подобряване на потребителското изживяване;
- Анализ на посещаемостта;
- Подобряване на функционалността на магазина.
Потребителят може по всяко време да ограничи или деактивира използването на бисквитки чрез настройките на своя браузър.
Следва да се има предвид, че ограничаването на бисквитките може да доведе до непълноценно функциониране на определени части от сайта.
⸻
8. Сигурност на данните
EtroMarket прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:
- Неразрешен достъп;
- Загуба;
- Унищожаване;
- Неправомерно изменение;
- Разкриване на информация.
Въпреки предприетите мерки, никой метод за предаване на информация по интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.
⸻
9. Права на потребителите
Всеки потребител има право:
- На достъп до своите лични данни;
- На коригиране на неточни данни;
- На изтриване на лични данни, когато това е приложимо;
- На ограничаване на обработването;
- На възражение срещу обработването;
- На преносимост на данните;
- Да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни.
За упражняване на тези права потребителят може да се свърже с нас чрез посочените контакти.
⸻
10. Промени в политиката за поверителност
EtroMarket си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, услугите или начина на обработване на лични данни.
Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
⸻
11. Контакти
Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас:
EtroMarket
📧 etromarket@gmail.com
📞 +359 899 927 395
📍 Силистра, България
⸻
⸻
Последна актуализация: юни 2026 г.